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ヒアリングを改良してみようと思わされたヒアリングがありました。

   

以前に似顔絵ロゴを作成させて頂いた方から、「名刺もお願いします」とご依頼が♪

今回ご依頼頂いたお客様はこちらです。

外壁・屋根防水は姫路のハウスレンジャー

行きつけのスーパーの通り道で家が近所!似顔絵ロゴも会社の看板に採用してくださっています、ありがとうございます♪

ライバル会社がいるか伺ったところ、「(お客様が基礎知識を身につけられるセミナーなどを開催し)住まいの相談などで時間を重ね、お客様が判断して頂くこと。(自分達が)他社と比べるということが難しいです。

か、かっこいい・・・・!!(゚д゚*)

「ライバルはいないです」「分からないです」は、今まで何度かお聞きしましたが、この回答は平山様のみ。いやあ、職人魂がイケメンです、イケ職人といったところか。

わからない回答にも理由がある

平山様のように、「わかりません」のその先にイケ職人魂があったように、「わかりません」という回答にも、それがなぜわからないのか、理由は必ずあると思いました。

これまで、ヒアリングでわからないとお答え頂いた皆様、私の聞き方が悪くて申し訳ありませんでした。今回のヒアリングで、聞き方を少し改良してみようと思わされました。

もしも、いま私の名刺をご検討いただいていて、ヒアリングに答えてくださる機会が来た時、わからない質問が合った場合は、少しお考え頂き、どんな小さなことでもいいのでわからない理由も教えてくださいね^^

平山様のマインドは、いろんなところがウネウネとつながったマッピングに。別の質問でも、行き着く所が同じマインドだったりしました^^

ウネウネですが、まっすぐな塗装屋さん!!という印象をヒアリングで率直に思ったのですが、平山様が望んでおられる名刺も「お客様にまっすぐな業者に見える印象」の名刺でした♪

姫路市で塗装業者選びに不安がある方は、イケてる時は照英さん似の平山様にご相談を♪
外壁・屋根防水は姫路のハウスレンジャー

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